Je kan inloggen bij het poppetje rechtsboven in als je desktop gebruikt. Op mobiel klik je eerst op de drie streepjes links bovenaan. Je hoeft alleen maar je e-mailadres in te vullen en vervolgens krijg je een eenmalige, zescijferige code om in te loggen.

Jazeker! Je kan tot twee samples toevoegen aan je bestelling. Als je in je winkelwagentje bent kan je onderaan de pagina twee samples uitzoeken. Dit vind je in je winkelwagentje.

MetOlijf stuurt je een e-mail zodra wij de bestelling hebben overgedragen aan de bezorgdienst PostNL. Deze e-mail ontvang je vlak na je bestelling. Hierin staat ook de track & trace code van PostNL. Je kan je bestelling volgen door middel van de code die wij hebben toegevoegd.

Ga naar MetOlijf Retouren. Vul hier je bestelnummer in waarvan je één of meerdere producten wil retourneren. Vul daarna je e-mailadres in en daarna op "Klik hier om te starten". Geef aan welke producten je retour wil sturen en welk aantal en rond het proces af. Belangrijk: verpak het artikel in een degelijke en stevige verzenddoos en breng ook beschermend papier om de producten aan. Deze kan ook worden teruggestopt in de door ons geleverde verzenddoos. Kapotte retouren worden niet verwerkt.

Plak eventueel het door ons aangemaakte retouretiket op het pakket en stuur deze op.

Indien je gebruik maakt van ons retouretiket is verzending € 5,95 voor zowel België als Nederland.

MetOlijf is aangesloten bij het onafhankelijke Thuiswinkel Waarborg. De Thuiswinkel Waarborg-voorwaarden zijn gebaseerd op de door de Consumentenbond gehanteerde voorwaarden. De bij de Thuiswinkel Waarborg aangesloten winkels zijn verplicht te voldoen aan de Europese en Nederlandse wet- en regelgeving en aan de Keurmerk-code.